La entrega suele tardar entre 5 y 15 minutos, con un tiempo máximo garantizado de 24 horas. Si la entrega supera las 24 horas, puede solicitar un reembolso. Este caso nunca ha ocurrido. Si no está disponible o no recibe el pedido a tiempo, podrá recuperarlo más tarde dentro de un plazo limitado de 72 horas. Si el pedido no se recoge en 72 horas, el monto pagado será reembolsado automáticamente.
Nunca comparta su código de pedido con el repartidor. Es el repartidor quien debe proporcionárselo primero. Tenga cuidado: algunos estafadores usan nombres casi idénticos a los de nuestros repartidores, a veces con solo una letra de diferencia. Espere a que el repartidor le envíe su código, verifique dos veces el código y el nombre del repartidor, y luego inicie usted mismo el intercambio desde el mensaje oficial del repartidor. Rechace cualquier intercambio no solicitado.
Atentamente,
KAMASVAULT LTD
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